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创建symfony flex bundles作为插件的示例包
Requires
- php: >=7.4
- commongateway/corebundle: ^1.2.54 | <2.0
Requires (Dev)
- symfony/dependency-injection: ~3.4|~4.1|~5.0
- dev-main
- 0.0.136
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- 0.0.1
- dev-feature/pluginpage-update
- dev-feature/documentation-2024-Klant
This package is auto-updated.
Last update: 2024-09-19 08:29:08 UTC
README
客户登记是政府内部客户互动网络的核心。该系统无缝集成了客户互动注册和客户互动便利API。它使用CustomerInteractionBundle来结构化和使所有与居民互动的内容可访问，从而使政府工作人员更有效率。
架构
客户登记的架构基于公认的客户互动模式和提供模型
-
客户和任务：这些基于客户互动信息模型中描述的客户互动模式。此模型提供了一种标准化方式来结构化和管理客户互动。请注意，在此模型中，人们不使用“客户”一词，而是使用“当事人”。当事人API / 任务API
-
消息：客户登记中的消息基于服务论坛服务模型。此模型提供了在不同服务系统之间交换消息的指南，从而实现了一致和高效通信。 消息API
有关更多信息，请参阅服务平台的文档。
- API优先：API文档。
注意：在VNG架构中，客户称为当事人
向后兼容性
客户登记还与较旧的（已弃用）KlantenBundle向后兼容。以下端点已配置，以使其行为类似于KlantenBundle，但在后台使用新的CustomerInteractionBundle对象
- /api/kic/v1/klanten => 后台：当事人
- /api/kic/v1/contactmomenten => 后台：客户联系
- /api/kic/v1/klantcontactmomenten => 后台：涉及当事人
序列图
为了更好地了解客户登记的工作原理，我们制定了一系列序列图。这些图说明了系统中不同组件和参与者之间的交互，重点是任务和客户互动。
简单任务
此图显示了任务过程的简化视图，其中一名工作人员创建补充请求，客户通过MijnOmgeving对此作出回应。
详细任务
详细任务图提供了对整个过程的更详细概述，包括创建案件、工作人员的评估以及任务的解决。
确定首选渠道
此图显示了系统如何确定并使用客户的首选通道进行通信，这是客户导向型服务的一个重要方面。
这些图提供了对客户登记处内部过程的视觉表示，有助于理解系统不同组件和参与者之间的交互。
贡献
您想为客户登记处的发展做出贡献吗？您的反馈欢迎，无论是错误报告、改进建议还是代码贡献。请参阅我们的CONTRIBUTING.md以获取有关如何参与的更多信息。
许可
客户登记处是在欧盟公共许可证1.2下发布的。有关详细信息，请参阅我们GitHub存储库中的LICENSE.md文件。
联系
有关客户登记处以及该平台如何支持您的组织的更多信息，您可以通过info@conduction.nl联系。