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Cense可以帮助在线电商店铺所有者在捕捉潜在客户和在您的电商店铺上提供卓越的客户支持方面使用对话式人工智能。
1.0.0
2022-02-09 11:04 UTC
Requires
- php: ~7.4
- magento/framework: 103.0.*
This package is auto-updated.
Last update: 2024-09-09 17:31:04 UTC
README
Cense AI为中小企业（SMBs）提供对话式人工智能解决方案，以推动收入增长，提升购买旅程，改善客户服务，自动化对话并增加客户互动。该平台通过短信和多种即时通讯应用程序实现数百万在线购物者的实时客户沟通。
Cense助手（聊天机器人）可以轻松安装、定制和部署，无需任何编码，为商家节省大量时间和金钱。Cense助手可以轻松配置，以匹配企业的风格（字体/颜色）。
可以轻松搜索带有本地/传统名称的产品，这样客户就不会浪费时间浏览他们不感兴趣的产品目录和产品。还可以向客户展示用于提升销售和交叉销售的产品。商家可以轻松配置产品列表的显示方式，无论是随机、最新还是最受欢迎。
他们还可以配置在客户询问时需要在聊天中显示的优惠券或折扣代码。Cense为电商零售商提供非常简单的设置流程。它与后端电商店铺同步，拉取所有相关产品信息，并在数小时内训练助手。
设置完成后，助手可以执行以下功能
商业用户
- 回应客户查询
- 协助客户进行产品搜索
- 突出显示促销和优惠券
- 帮助订单跟踪
- 协助客户进行无缝退货和退款
- 通过实时聊天选项与客户支持集成
商家
- 发送产品补充提醒
- 一键式发送促销/优惠券的电子邮件和短信给客户
- 报告最受欢迎和最不受欢迎的产品
- 根据客户购买展示产品（用于提升销售/交叉销售）
平台功能
- 配置商店助手，匹配公司品牌和风格
- 默认设置已训练15+个用户故事
- 可以定义和训练无限量的用户故事
- 提供工具使产品搜索更加简单和方便
- 配置电子邮件和短信模板
- 配置基于JSON的无限制API（webhooks）
- 配置支持团队联系信息
- 与最终用户进行实时聊天
- 下载并集成移动和Web SDK
世界一流的客户支持
- 低响应时间
- 我们始终努力在数小时或一天内回应。
- 在24小时内解决问题。
如果您仍然遇到任何问题，请通过 联系我们。
如何安装此扩展？
在您的根目录下，运行以下命令行
- composer require akshaybadhe/cense-ai-chatbot-test
- php bin/magento setup:upgrade
- php bin/magento setup:di:compile
- php bin/magento cache:flush
如何查看结果
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转到Magento管理面板，导航到商店 -> 在右侧菜单中找到CENSEAIINC。
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转到设置，启用聊天机器人（商店视图）= 是。
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有关如何获取许可证密钥，请参阅 Cense Magento文档。
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保存配置，然后转到系统 -> 缓存管理以刷新magento缓存。
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转到店面，检查右侧底部的聊天机器人。