akshaybadhe/cense-ai-chatbot-test

Cense可以帮助在线电商店主捕获潜在客户,并使用对话式人工智能在您的电商商店提供卓越的客户支持。

1.1.3 2022-07-06 06:01 UTC

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Last update: 2024-09-06 10:30:37 UTC


README

Cense AI为小型和中型企业(SMBs)提供对话式人工智能解决方案,以推动收入增长,提升购买体验,改善客户服务,自动化对话并增加客户互动。该平台通过文本消息和各种消息应用,为成百万的在线购物者实现实时客户沟通。

Cense助手(聊天机器人)可以轻松安装、定制和部署,无需任何编码,为企业节省大量时间和金钱。Cense助手可以轻松配置,以匹配企业的风格(字体/颜色)。

可以轻松搜索带有本地/传统名称的产品,这样客户就不会浪费时间浏览他们不感兴趣的产品目录。还可以向客户展示用于向上销售和交叉销售的产品。店主可以轻松配置产品列表的显示方式,无论是随机、最新还是热门。

他们还可以配置客户询问时需要在聊天中显示的优惠券或折扣代码。Cense为电子商务零售商提供了非常简单的设置过程。它与后端电子商务商店同步,在数小时内提取所有相关产品信息,并对助手进行训练。

设置过程完成后,助手将能够执行以下功能

业务用户

  • 回复客户查询
  • 协助客户进行产品搜索
  • 突出显示促销、优惠券
  • 帮助订单跟踪
  • 协助客户进行无缝退货和退款
  • 与客户支持集成,提供实时聊天选项

店主

  • 发送产品补货提醒
  • 一键发送促销/优惠券的客户电子邮件和短信
  • 报告最受欢迎和最不受欢迎的产品
  • 根据客户购买展示产品(用于向上销售/交叉销售)

平台功能

  • 配置商店助手,匹配公司品牌和风格
  • 默认设置中已训练15+个用户故事
  • 可以定义和训练无限多的用户故事
  • 可用的工具可以使产品搜索更简单、更易于使用
  • 配置电子邮件和短信模板
  • 配置无限多的基于JSON的API(webhooks)
  • 配置支持团队联系信息
  • 与最终用户进行实时聊天
  • 下载并集成移动和Web SDK

世界级的客户支持

  • 低响应时间
  • 我们总是努力在数小时或一天内回复。
  • 在24小时内解决问题。

如果您仍然遇到任何问题,请联系我们

如何安装此扩展?

在您的根目录下,运行以下命令行

  • composer require akshaybadhe/cense-ai-chatbot-test
  • php bin/magento setup:upgrade
  • php bin/magento setup:di:compile
  • php bin/magento cache:flush

如何查看结果

  1. 转到 Magento 管理面板,转到“商店”-> 在右侧菜单中找到“CENSEAIINC”。

  2. 转到设置,启用机器人(商店视图)= 是。

  3. 有关获取许可证密钥的信息,请参阅Cense Magento 文档

  4. 保存配置,然后转到“系统”->“缓存管理”以刷新magento缓存。

  5. 前往店面,检查右侧底部角落的聊天机器人。